Tre «parole d' ordine» efficaci e alcuni provvedimenti concreti:
1) d' ora in poi nell' amministrazione pubblica si fa sul serio, con rigore e controllo di produttività
2) questo significa che di ogni struttura pubblica vengono valutati permanentemente costi e benefici; e se i primi prevalgono stabilmente sui secondi, la struttura viene chiusa o almeno ne vengono rimossi i responsabili
3) da oggi l' amministrazione pubblica ha come punto di riferimento fondamentale il diritto del cittadino a un servizio efficiente, che prevale sull' inamovibilità dell' addetto al servizio (non si parla di licenziamento, ohibò: è sufficiente che l' addetto sia trasferito dove può rendersi più utile o almeno dove non faccia danni)