Quando un sistema di relazioni tra più parti funziona male, perché genera più conflitto che cooperazione, è infantile discutere su “chi ha fatto il cattivo per primo”. Il problema è “sistemico”: è il sistema come tale che funziona male. Ed è solo un impegno comune a tutti i protagonisti che può ricostruire una prassi di piena condivisione delle informazioni tra le parti, una visione condivisa degli obbiettivi da raggiungere e dei vincoli da rispettare, un accordo saldo sul come dividere i frutti quando la scommessa comune sarà stata vinta.